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快速提交亚马逊账号申诉

时间:2019-12-23新递物流阅读:1442

在账号受限通知中,亚马逊一般会告知卖家导致账号受限的原因,虽然通知中未必会有详细的罗列,但卖家需要根据通知的内容,再结合自己账号的实际情况,深度分析,找出导致问题发生的诱因。

比如,产品质量和安全问题可能是某个客户投诉了货物破损或致人受伤等情况,而侵权投诉可能是自己的产品涉嫌侵犯其他权利人的商标、专利等,只有找出问题的诱因,才能有针对性地申诉,申诉的内容才会更有说服力。


准备行动计划


通过分析,你找出了导致账号受限的直接原因(当然,如果几经分析都无法判定什么原因所致,也可以直接给客服发邮件询问),就需要准备申诉中要用到的行动计划了。在账号受限通知中在往会有这么句话: 如果你对我们的决定有异议,如果你
(行动计划,POA ),我们将根据你的想重新获得销售权,请提供你的Plan of Action
行动计划重新评估是否恢复你的销售权限。在申诉中,行动计划非常重要。
在行动计划中,卖家要基于自我分折的结果,有针对性地说用将在今后的运营中做哪些改善。行动计划要具体,要针对性强,要言之有物。
一般而言, 在申诉部件中我们可以沿着五个步骤进行:在第段中, 要诚恳道款,承认过失并表明诚意:第二部分为行动计划部分,可以包含三段内容,将产生的问题详细列出,针对各个问题给出改善方案,以强烈的语气强调改进的决心,改善方案要环环相扣,层递进,针对当前所发生问题的改善计划,针对潜在问题的防范,以及账号解限后将如何努力成长为一一名优秀的亚马逊卖家;在邮件的最后段, 要表达渴望收到回复和渴望账号解限的迫切感。

需要提醒的是,在申诉邮件中,对于亚马逊通知中没有提及的问题,卖家无需多言。


简而言之,要想让亚马逊客服给你一次重新获得销售权限的机会,你的行动计划必须从方案内容上能够说服审核人员,从情感上还要能够打动对方,要让亚马逊认可你的计划,并相信你以后不会再犯类似的错误。

提交申诉


简单来说,要想让亚马逊客服给你一次重新获得销售的机会,你的行动计划,卖家在受限通知下面的申诉处直接提交,剩下的,就只能等待了。如果行动计划得到了亚马逊绩效团队的认可,可能很快就会收到账号解限的通知,费自发品可可贸的。但也可能由于你的行动计划不够详细、缺少说服力,亚马逊绩爱即队回发说需要补充更评组的行动计划,这时就需要你对行动计划做主进一多的完善了。求帮助和解决。

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不管怎么说,遇到账号受限时,性更强,行动才能更有效。卖家只有分析清楚状况,后一步的行动才能针对性更强,行动才能更有效。
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